Sisällysluettelo
- Monipuolinen pelivalikoima ja pelintarjoajat
- Suojaus että vastuullinen pelaaminen toiminnassamme
- Maksuvaihtoehdot sekä rahansiirrot
- Bonusjärjestelmä sekä tarjoukset
- Tukipalvelu ja neuvonta
Laaja pelimaailma ja pelivalmistajat
Casinova Casino tuo pelaajilleen kattavan valikoiman pelejä, jotka on on huolellisesti koottu kumppanuudessa alan parhaiden pelintarjoajien kanssa. Pelitarjontamme sisältää jopa 3000 eri pelivalintaa, mikä garantoi sen tosiasian, miten kukin käyttäjä löytää itselle passelin pelikokemuksen.
Kumppaneinamme lukeutuvat kuuluisat brändit kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. siirry sivulle sitoutuu laadukkuuteen määrän sijasta, näin ollen kaikki pelimme on ollut tarkastettu sekä vahvistettu moitteettomaksi jo ennen sen julkaisemista sivuillamme.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamme mahdollistaa vaivattoman pelin kaikentyyppisillä päätelaitteilla, riippumatta siitä onko käytössä PC, tabletti tai mobiililaite. Älypuhelimiin optimoitu versio sisältää samat toiminnot sekä ominaisuudet, näin pelielämys on tasalaatuisena välittämättä käytetystä laitteesta.
Kertyvät jättipottipelit
Järjestämme kattavan valikoiman progressiivisia jackpot-pelejä, joissa jackpotit voivat nousta miljoonien eurojen arvoon. Korkeimmat voittomme ovat ylittäneet 5,2 milj. € ainoalla kierroksella, joka on todistettu tallennettu saavutus vuodelta 2023.
Tietoturva ja vastuullinen pelaaminen alustalla
Casinova toimii MGA:n peliviranomaisen (MGA) myöntämällä käyttöoikeudella n:o MGA/B2C/394/2018, joka on yksi arvostetuimmista kasinolisensseistä koko Euroopassa. Noudatamme vahvoja turvastandardeja ja käytämme 256-bittistä SSL-kryptausta kaiken tietojen suojaamiseksi.
- Kaikki tiedot tallennetaan turvatuilla palvelimilla, joissa vain oikeutetulla tiimillä on pääsy
- Hyödynnämme 2FA tunnistautumista tilien suojaamisen
- Pelien oikeudenmukaisuus auditoidaan säännöllisesti itsenäisten tarkastajien kautta
- Tarjoamme työkalut vastuulliseen pelaamiseen, kuten esimerkiksi talletus rajoitukset, pelitauot sekä pelikiellon
- Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare ja Peluuri, jotka antavat apua pelaamisongelmista kärsiviä tarpeisiin
Ikärajan valvonta ja henkilöllisyyden varmistaminen
Soveltamme tiukkaa 18-vuoden alaikärajaa ja varmistamme kaikkien asiakkaan identiteetin ennen ensimmäistä kotiutusta. Henkilöllisyyden varmistusprosessi kestää normaalisti 1-2 päivän h, ja kelpaavat viralliset henkilötodistukset, passit ja ajokortit.
Maksutavat sekä kotiutukset
Casinova-kasino tukee monipuolista kirjoa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisille käyttäjien vaatimusten mukaan. Esittelemme niin perinteisiä maksuja kuin uudenaikaisia e-lompakoita sekä virtuaalivaluuttoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 arkipäivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Tilisiirto | 1-2 vrk | 2-5 vrk | 20€ | Ei rajaa |
Kaikki talletukset ovat maksuttomia, ja käsittelemme maksut niin ripeästi. Kotiutuspyyntösi suoritetaan tavallisesti 24 tunnin sisällä, minkä jälkeen rahat siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksutavan mukaisesti.
Bonusohjelma sekä kampanjat
Bonustarjontamme on rakennettu palkitsemaan uskollisia pelaajiamme. Tarjoamme houkuttelevia aloitusbonuksia tuoreillee asiakkaille että säännöllisiä kampanjoita nykyisille pelaajille.
VIP-palvelu sekä kanta-asiakasedut
Casinova VIP-ohjelmamme koostuu 6 eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä Noir Elite. Jokainen taso tuo uusia etuja, kuten esimerkiksi korkeampia siirtorajoja, räätälöityä tukea, eksklusiivisia bonuksia sekä liput VIP-tilaisuuksiin.
- Cashback-järjestelmä, joka korvaa 5-20 % tappioista VIP-tasosta mukaan
- Syntymäpäiväbonukset että henkilökohtaiset tarjoukset
- Nopeutetut maksut ilman odotusaikaa korkeimmilla VIP-tasoilla
- Pääsy yksinoikeudellisiin turnaustapahtumiin ja arvontoihin
- Kuukausittaiset reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
- VIP-päälliköt korkeimmilla asteilla henkilökohtaista palvelua varten
Asiakastuki sekä tuki
Tukitiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden, jokaisena viikonpäivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä varmistaa sujuvan viestinnän sekä tehokkaat ratkaisut syntyviin ongelmiin.
Yhteydenottotavat sisältävät reaaliaikaisen chatin, s-postin että puhelinpalvelun. Live-chat on tehokkain keino saada neuvontaa, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Emaililla saapuneisiin kyselyihin vastaamme normaalisti kuuden tunnin sisällä.
Laaja ohje- ja UKK-osio
Nettisivuillamme löytyy monipuolinen ohje- ja UKK-osio, josta löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin ilman yhteyttä tukitiimiin. Osio on jaettu selkeisiin kategorioihin, kuten tilit, maksut, bonukset sekä tekniset häiriöt, mikä nopeuttaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.
Casinova-kasino sitoutuu tarjoamaan parhaan mahdollista pelielämystä kaikille asiakkaalle. Parannnamme jatkuvasti palveluitamme asiakkaiden kommenttien perusteella että pysymme ajan tasalla alan uusimmista trendeistä ja teknologioista.
Leave a Reply