Westace – Erinomainen peliympäristö vaativalle pelaajalle

Sisällysluettelo

• Pelitarjontamme laajuus ja laatu
• Varmuus ja lisensointi
• Maksuvaihtoehdot ja nostot
• Asiakaspalvelun tavoitettavuus

Pelivalikoimamme monipuolisuus ja taso

Pelisaitimme mahdollistaa pelaajille yli kolmetuhatta peliä vaihtelevista luokista, tämä tekee toiminnastamme yhdenlaisen alan laajimmista palveluntarjoajista kotimaan kentällä. Westace on luonut pelivalikoimansa yhdessä toimialan parhaiden pelivalmistajien myötä, jotta kaikki asiakas tavoittaa itselleen osuvan ajanvietteen.

Kumppaneinamme palvelevat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Kyseiset pelikehittäjät ovat tunnettuja innovatiivisista ratkaisuistaan ja huipputasoisista tuotteistaan. Pelitarjontamme kasvaa joka viikko tulevilla lisäyksillä, jotta asiakkaat nauttivat jatkuvasti tuoretta materiaalia.

Pidetyimmät pelikategoriat

• Perinteiset ja hedelmäslotit – klassiset 3-rullaiset slotit nostalgisille pelaajille
• Videoslotit – nykypäivän viiden kiekon automaatit aihepiireillä ja erikoistoiminnoilla
• Pottipelit – isot voitot odottavat uskaliataita pelaajia
• Livetoiminnan pelipöydät – aitoja toimittajia ja suoraa pelaamista
• Rulettivaihtoehdot ja blackjack-versiot – ajattelun vaihtoehtoja ammattilaisille

Turvallisuus ja luvitus

Westace toimii Maltan saaren lisenssin MGA/B2C/394/2017 alla, mikä takaa globaalin standardin turvallisuusstandardit. Malta Gaming Authority on kuulu ankarista kriteereistään, ja tämän valvonnassa operoivat pelipaikat seuraavat tiukkoja pelaajansuojaan liittyviä säädöksiä.

Sovellamme 256-bittisen suojausprotokollaa kokonaisvaltaisessa tiedonsiirrossa, tämä vastaa rahoituslaitosten turvallisuuteen. Jokainen transaktio ja yksityinen data on turvattu kehittyneimmillä suojausmenetelmillä. Myös noudatamme tietosuoja-asetusta kaikissa henkilötietojen käsittelyssä.

Maltillisen toiminnan työkalut

Esittelemme käyttäjillemme kattavat keinot pelaamisen kontrollointiin. Pystyt luoda maksurajoituksia päiväkohtaiselle, viikoittaiselle tai kuukausittain. Peliajan rajat tukevat ylläpitämään aktiviteetin järkevänä. Tarvittaessa käyttäjä kykenee vaatia ajallisen tai lopullisen itsesulun.

Maksumenetelmät ja maksatukset

Meillä on yhdistetty monipuolisen valikoiman maksutapoja palvellaksemme suomalaisten käyttäjien tarpeet. Talletukset käsitellään välittömästi, ja kotiutukset pyrimme suorittaa mahdollisimman nopeasti valitsemastasi maksumenetelmästä riippuen.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika

Visa/Mastercard	Välitön	1-3 arkipäivää	Nopea
Trustly	Välitön	0-24 tuntia	Erittäin nopea
MuchBetter	Välitön	0-24 tuntia	Erittäin nopea
Neteller	Välitön	0-12 tuntia	Erittäin nopea
Skrill	Välitön	0-12 tuntia	Erittäin nopea
Pankkisiirto	1-2 arkipäivää	3-5 arkipäivää	Hidas

Vähimmäistalletuksemme on ainoastaan 10 €, joka sallii pelaamisen myös vaatimattomammalla budjetilla. Nostoraja alkaa 20 eurosta, ja yläraja erilliselle nostolle on viisituhatta euroa yhtä tapahtumaa. Massiivisemmat voittosummat voidaan maksaa useammassa erässä.

Asiakastuen saavutettavuus

Palvelumme toimii suomenkielellä ympäri 24h jokaisen päivä. Ymmärrämme, että pelaamisen aikana saattaa ilmetä kysymyksiä koska vain, ja haluamme seistä käyttäjien tukena reaaliajassa.

Yhteystapamme

1. Livekeskustelu – pikaisin metodi löytää tieto, käytettävissä jatkuvasti suomeksi
2. Sähköpostiosoite support@westace.com – vastaamme kahden-kuuden tunnin kuluessa
3. Puhelintuki arkipäivisin klo 10-22 – Suomen vyöhykkeeseen optimoitu
4. Kattava usein kysytyt – vastaukset perusoletusten aiheisiin välittömästi

Kokenut tiimimme rakentuu toimialan huippuosaajista, jotka tietävät kasinopelaajien toiveet. Käsittelemme teknologisia ongelmia, autamme pelien ohjeissa ja avustamme maksutapahtumiin koskevissa kysymyksissä. Missionamme on esittää henkilökohtaista ja osaavaa apua kullekin pelaajalle.

Westace keskittyy pysyvään parantamiseen ja käyttäjien kommenttien huomioimiseen. Kaikki ehdotus ja palaute vastaanotetaan vakavasti, ja aiomme kehittämään palveluitamme käyttäjien toiveiden mukaisesti. Pelaajakokemuksen parantaminen on toiminnallemme ensimmäinen tavoite, ja se erottuu jokaisessa toiminnassamme.