Muhkee – Edistyneen Online-pelaamisen Laaja Opas

Sisältöluettelo

• Omaperäinen Pelikokemus Verkko- Maailmassa
• Laaja Kirjo Laatupelejä
• Varmuus että Tietoturva
• Sujuvat Maksuvaihtoehdot
• Jatkuva Apu

Erikoinen Pelaamiskokemus Virtuaalisessa Ympäristössä

Kasino-alan kasvu on ollut viimeisien vuosien aikana merkittävää, sekä me olemme ylpeitä tarjoamassamme asiakkaillemme edistyneen sekä helppokäyttöisen pelialustan. Muhkee kuvastaa modernin aikakauden pelaamista, jossa digitaalisuus sekä asiakaskokemus yhdistyvät täydellisesti. Pelialustamme tulee suunniteltu miettien suomalaisten pelaajien tarpeita sekä mieltymyksiä.

Pelaajamme kasvaa tasaisesti, ja meillähän löytyy tällä hetkellä lähes 50 000 toimivaa pelaajaa Suomen rajojen sisällä. Me olemme investoineet varsinkin mobiilipelaamisen kehittämiseen, koska ymmärrämme, miten yli 70% käyttäjistämme suosii älypuhelimia ja taulutietokoneita pelaamista varten. Pelialustamme pyörii moitteettomasti jokaisilla välineillä tarvitsematta erillisiä appeja.

Kattava Kirjo Parhaita pelejä

Pelitarjontamme edustaa yksi alan laajimmista. Rakennamme yhteistyötä toimialan johtavien pelivalmistajien kanssa varmistaaksemme, jotta käyttäjillämme on mahdollisuus viimeisimpiin ja suosituimpiin pelivaihtoehtoisin. Valikoimassamme sisältyy yli 2 500 peliä, jotka vaihtuvat jatkuvasti.

Pelityyppi
Pelien Lukumäärä
Suosituimmat Valmistajat
RTP-taso

Kolikkopelit	1 800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Klassikkopelit	350+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Livekasino	250+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	98.1%
Jackpot-pelit	120+	Microgaming, Red Tiger	94.5%

Erikoispelit ja Tuoreet pelit

Pelialustamme keskitytään koko ajan tuoreiden pelien saapumiseen tarjontaan. Jokaista viikko tuomme keskimäärin 15-20 uutta pelivaihtoehtoa, joka ovat olleet testattu tarkkaan edeltävästi julkaisua. Erikoispelikokoelmamme käsittää lisäksi erikoisempia pelivaihtoehtoja, muun muassa pikapelit, bingot ja e-urheilun.

Luotettavuus sekä Tietoturva

Pelaamisen suoja on meille organisaatiollemme pääasiallinen tavoite. Toimintamme toimii Maltan tasavallan lisenssiviranomaisen (MGA) antamalla lisensilla, joka on katsotaan yhtenä arvostetuimmista pelilisensseistä maailmassa. Lisäksi olemme me saaneet eCOGRA-todistuksen, joka todistaa pelipalvelumme reiluuden.

Käytämme 256-bit SSL-salausta koko tiedonsiirrossa, tämä mikä on samalla tasolla kuin pankkitason turvallisuutta. Koko henkilötiedot sekä rahaliikenne on turvattu alan eturivin ratkaisuilla. Me olemme lisäksi sitoutuneet vastuunkantavaan pelaamiseen tuomalla välineitä pelaamista varten hallintaan.

Vastuunkantava Pelaaminen Käytännössä

• Talletusrajojen asettaminen vuorokausi-, viikkokohtainen tai kuukausirajoille omien vaatimusten mukainen
• Istuntoaikojen tarkkailu automatisoitujen hälytyksillä kestävien pelijaksojen aikaan
• Oma poissulkeminen tietyksi aikaa että lopullisesti yksittäisen klikkauksen välillä
• Yhteistoiminta Peluuri-palvelun kera ammattimaisen palvelun saatavuuden varmistamiseksi
• Nuorten pelaamisen estäminen tiukkojen ikävahvistusjärjestelmien kautta

Vaivattomat Maksumenetelmät

Annamme kotimaisille käyttäjille monipuolisen joukon luotettavia että nopeita maksutapoja. Talletukset toteutetaan pikaisesti, että nostot yritämme prosessoimaan 24 tunnin puitteissa. Pelialustassamme ei löydy ole nostolimittejä, ja voit ottaa ulos ansaintasi valitsemasi määränä.

Käytetyimmät Maksumenetelmät

1. Nettipankkisiirrot kaikista saatavilla olevista suomalaisista pankeista nopealla prosessoinnilla
2. Maksukortit (Visa, Mastercard) sekä pankkikortit pikaisilla siirroilla
3. Sähköiset lompakot kuten esimerkiksi Skrill, Neteller sekä MuchBetter nopeine nostoineen
4. Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) tunnistamatonta maksutapahtumaa varten
5. Pay N Play -järjestelmä toiminnallisuudet välitöntä pelikokemusta varten vailla rekisteröitymistä

24/7 Apu

Tukipalvelumme löytyy käytettävissä 24/7 suomen kielellä kieltä käyttäen. Tiimimme koostuu osaavista pelitoimialan ammattilaisista, joita ovat kaikki halukkaita avustamaan kaikissa tilanteissa. Tavallinen vastausaikamme live-chatissa on juuri alittaa 60 sekunnin, mikä on merkittävästi alan keskiarvoa nopeampi.

Annamme palvelua monikanavaisesti: live-chat, sähköposti ja puhelinpalvelu ovat saavutettavissa kaikkien saataville asiakkaillemme. Lisäksi pidämme yllä monipuolista ohjesivustoa, josta on saatavilla selitykset tavallisimpiin kysymyksiin. Useat asiakkaamme ovat antaneet palveluumme Trustpilotissa arvion 4.6/5, joka osoittaa sitoutumisestamme loistavaan asiakaskokemukseen.